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SO FUNKTIONIERT DER BESTELLVORGANG

 

1. Produktauswahl

Wählen Sie Ihre persönlichen Traumringe aus unserem Sortiment aus. Gerne und bei Verfügbarkeit sind wir Ihnen mit unserem Ansichtsmusterservice bei der Entscheidung behilflich.  

 

2. Individualisierung Ihrer Ringe - Ringweiten und Gravuren

Die Individualisierung Ihrer Ringe wird in Ihrer persönlichen Konfiguration gemacht, Sie erreichen sie über den Button "Jetzt konfigurieren".


Ringweiten:

Wählen Sie in diesen Feldern Ihre Ringweiten aus. Wir arbeiten mit dem Maß des Fingerumfangs in mm (ein glatter Wert zwischen 48 und 72) und zeigen Ihnen dazu passend jeweils den Ringdurchmesser in mm (die Werte zwischen 15,28 und 22,92) an. Sollte Ihre Ringweite außerhalb dieses angezeigten Bereichs liegen, informieren wir Sie gerne über die Möglichkeit der Anfertigung weitere Größen. Wenn Sie die Ringweiten noch nicht kennen, wählen Sie im Drop-down-Menü die Option "Bitte senden Sie uns vorab Größenmusterringe zur Anprobe zu". Sie erhalten dann innerhalb weniger Tage nach Zahlungseingang unsere Mustersendung nach Hause geliefert. Nach ausführlicher Anprobe teilen Sie uns die endgültigen Ringweiten per email oder telefonisch unter 06023 507384 mit und senden die Mustersendung frankiert an uns zurück.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unseren Ringweitenservice zu nutzen, so stellen wir mit unserer Passgarantie sicher, dass Ihre Ringe Ihnen auch perfekt passen. Die Ringweitenermittlung wird immer innerhalb der Auftragsabwicklung mitgemacht, d.h. Ringmaß oder Größenmusterringe können nicht separat bestellt werden.

Gravuren:

Ebenfalls innerhalb der Konfiguration tragen Sie Ihre persönlichen Texte für die Gravuren ein und wählen Ihre favorisierte Schriftart aus. Wie Ihr Text in der jeweiligen Schriftart aussieht, können Sie vorab in unserem Gravurkofigurator in der Vorschau sehen. Bitte achten Sie bei Texteingabe auf die korrekte Schreibweise, wir übernehmen Ihre Angaben direkt in unseren Beschriftungslaser.  

Sollten wir in Bezug auf Ringmodell / Schriftart / Textlänge Bedenken haben oder etwas eingegebenes nicht umsetzbar sein, kontaktieren wir Sie natürlich und stimmen die Gravur mit Ihnen ab.

Sind alle Angaben / Eingaben gemacht, beenden Sie die Individualisierung mit Drücken des Buttons "Konfiguration abschließen".

 

3. Abschluss der Bestellung


Warenkorb und Kasse:

Um Ihre persönlich konfigurierten Ringe in den Warenkorb zu legen, drücken Sie den Button "Ja, ich will!". Die Produkteinheit, die standardmäßig mit 1 angegeben ist, bezieht sich immer auf das Ringpaar, das heißt, für die Bestellung eines Ringpaares ist die 1 korrekt. Nun wird Ihnen Ihr Warenkorb ganz oben rechts auf der Seite angezeigt und Sie können ihn mit Mouse-over entweder bearbeiten oder direkt zur Kasse gehen. Angaben auf unserer Website stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe einer Bestellung dar. Irrtum und Druckfehler sind vorbehalten.

Nach Prüfung des Warenkorbes werden Sie über die Eingabe Ihrer persönlichen Daten und die Auswahl der Zahlungsart durch den Checkout-Prozeß geleitet. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre evtl. Sonderwünsche oder eine Nachricht an uns mit einzugeben. Durch abschließendes Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer individuellen Auftragsbestätigung per email innerhalb von 3 Tagen an.

 

Service und Kommunikation

Der Ringkauf im Internet ist nur wenig aufwändiger als alle anderen online Käufe, wichtig für ein positives Einkaufserlebnis mit zufriedenstellendem Ergebnis sind hier Sorgfalt und Kommunikation. Wenn Sie bei Bestellung unseren Ringweitenservice ausgewählt haben, bringen wir unsere Mustersendung nach Zahlungseingang auf den Weg. Nehmen Sie sich Zeit für die Anprobe und tragen Sie die Größenmusterringe an unterschiedlichen Tagen zu verschiedenen Tageszeiten oder auch mal über mehrere Stunden oder über Nacht, so können Sie die am besten passende Ringweite zuverlässig herausfinden. Wenn Sie sich nicht zwischen zwei Ringweiten entscheiden können, helfen wir nach Möglichkeit gerne mit Zwischengrößen oder können Sie entsprechend beraten. 

Auch Ihre Sonderwünsche können wir in den meisten Fällen umsetzen. Bei Anfrage vorab machen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot und bei Eingabe innerhalb der Bestellung verarbeiten wir Ihre Wünsche bereis in der Auftragsbestätigung.

Gravuren innen oder außen in individuellen Schriftarten, Fingerprintgravuren, Mikrogravuren und Handschriftgravuren stimmen wir vor der Gravur mittels eines Korrekturabzuges gerne mit Ihnen ab. Auch hier ist uns eine sorgfältige Kommunikation wichtig, um das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erzielen.

 

Versand / Lieferung

UPS Deutschland Standard

Paket innerhalb Deutschlands
Sendungslaufzeit 1-2 Werktage (innerhalb der beim Produkt angegebenen Lieferfrist)
Kostenlos ab 100,- EUR Einkaufswert
6,95 EUR bis 99,99 EUR Einkaufswert

 

Post Österreich und EU Standard

Einschreiben in alle EU-Länder als Wertbrief

Sendungslaufzeit 2-5 Werktage (zusätzlich zur beim Produkt angegebenen Lieferfrist)
Kostenlos ab 100,- EUR Einkaufswert
8,95 EUR bis 99,99 EUR Einkaufswert

 

Post Schweiz Standard

Einschreiben Schweiz als Wertbrief
Sendungslaufzeit 7-10 Werktage inkl. Postverzollung (zusätzlich zur beim Produkt angegebenen Lieferfrist)
Kostenlos ab 100,- EUR Einkaufswert
8,95 EUR bis 99,99 EUR Einkaufswert

Postsendungen und Warenlieferung in die Schweiz

Die Sendungslaufzeit in die Schweiz beträgt sowohl für die bestellte Ware als auch schon für die Musterringe in unserem Größenmusterservice 7 - 10 Werktage. Wegen des unvermeidlichen Postverzollungsprozesses  ist sie nicht verkürzbar z.B. durch einen Expressversand. Bitte berücksichtigen Sie diese Zeit bei der Planung Ihres Online Ringkaufs.

Bei der Einfuhr von Waren in die Schweiz als Nicht-EU-Land fallen neben den Versandkosten auch Zollgebühren und die Mehrwertsteuer (die Sie als Besteller aus der Schweiz bei uns NICHT zahlen) an.
Die Zollgebühren betragen im Grundpreis 11,50 CHF zzgl. 3% des Warenwertes für die Zollanmeldung durch die Post und unter Umständen 13,- CHF für das Öffnen der Sendung beim Zoll. Selbstverständlich wird die Ware von uns ordnungsgemäß deklariert und beschriftet.

Die Mehrwertsteuer beträgt 8% vom steuerbaren Wert, der sich aus dem Rechnungsbetrag und den Zollgebühren zusammensetzt. Auf unserer Rechnung wird der Kaufbetrag abzgl. der deutschen Mehrwertsteuer zzgl. Versand ausgewiesen.
Weiter wichtige und hilfreiche Informationen dazu finden Sie hier (bitte kopieren Sie die unten stehenden Adressen und fügen sie in ein externes Browserfenster ein):

http://www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/04363/index.html?lang=de
https://www.ch.ch/de/waren-im-ausland-bestellen/
http://www.post.ch/post-startseite/post-privatkunden/post-empfangen/post-importverzollung.htm

333er Gold kann leider nicht in die Schweiz geliefert werden. Gemäß der Eidgenössischen Edelmetallkontrollbehörde ist 333er Gold keine zugelassene Goldlegierung und die Einfuhr deshalb verboten. Alternativ zum ebenfalls im Shop vorhandenen Angebot in 585er Gold können wir viele Goldmodelle auch in 375er Gold anbieten - fragen Sie uns gerne danach!


Selbstabholung

Abholung nach Terminvereinbarung unter 06023-507384 bei:

Carolin Seipel-Prisching Trendseller
In den Mühlgärten 38
63755 Alzenau
Kostenlos

 

Lieferfristen

Bei jedem Produkt wird die Lieferfrist angegeben. Diese setzt sich zusammen aus der benötigten Anfertigungszeit für das Produkt (Anfertigungszeit deshalb, weil die Ringe aus unserem Sortiment fast ausnahmslos speziell für Sie angefertigt und nicht aus einem Lager entnommen werden) und der Sendungslaufzeit (bei Sendungen außerhalb von Deutschland ist die Sendungslaufzeit zusätzlich zur angegebenen Lieferfrist zu sehen). Wir arbeiten in der Regel mit einer Lieferfrist von 10-21 Tagen, selbstverständlich wickeln wir den Ringkauf aber für Kurzentschlossene nach Möglichkeit auch schneller ab, bitte sprechen Sie uns vor Abgabe Ihrer Bestellung gerne dazu an.

Wir möchten Sie gerne von der Beratung über den Kauf bis hin zum Service auch nach Erhalt Ihrer Ringe begleiten. Dafür nehmen wir uns gerne Zeit und wenn Sie auch noch ein wenig Zeit mitbringen, kann (fast) gar nichts schiefgehen ;o)

Bei Fragen und für Beratung stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung, nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter 06023  507384 - wir freuen uns auf Sie!

 

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