Update 01.04.2020
Liebe Kunden,
wir informieren Sie hier über die aktuelle Situation bei uns und möchten Sie auch individuell gerne jederzeit über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Wir sind bis auf Weiteres per email jederzeit und telefonisch werktäglich von 9 - 15 Uhr für Sie erreichbar.
Aktuell kommt es bei folgenden Herstellern / Produkten zu Lieferverzögerungen:
- Collection Ruesch - hier wird mit stark verminderter personeller Kapazität produziert, die Lieferzeit liegt momentan bei 6 Wochen
- Titan Factory - leicht eingeschränkte Produktionstätigkeit, die Lieferzeit liegt momentan bei ca. 4 Wochen
- Weidner - verminderte Produktionskapazität, die Lieferzeit liegt momentan bei 4-5 Wochen
- TeNo - Einschränkungen der Produktion, die Lieferzeit liegt momentan bei 4-5 Wochen
- Konfigurator Produkte - Produktion mit eingeschränkter personeller Kapazität, die Lieferzeit liegt momentan bei 3-6 Wochen (je nach Material und Design - sprechn Sie uns gerne vorab an, sollten Sie die Ringe zu einem bestimmten Termin brauchen)
Inzwischen sind reibungslose Abläufe leider kaum noch zu gewährleisten und wir bitten vielmals um Entschuldigung dafür, dass wir teilweise keine genauen Liefertermine nennen können.
- Produkte, die in unserer hauseigenen Werkstatt angefertigt werden (Produktfilter - Hersteller - TrauringShop24), sind zu großen Teilen nach wie vor innerhalb von 2-3 Wochen und auch schneller lieferbar, sprechen Sie uns hierzu gerne an!
Wenn Sie von Verschiebungen und Absagen ihrer Termine betroffen sind, möchten wir Sie natürlich auch in soweit unterstützen, dass wir Ihre Gravuren gerne ändern, sowohl vorab in der Bestellung als auch nach Auslieferung bereits gravierter Ringe im kleinstmöglichen Kostenrahmen.
Für Ringe, die zunächst ungraviert ausgeliefert werden, bleiben die Gravuren natürlich kostenlos, wenn sie später nachgeholt werden.
Wir wünschen Ihnen für die kommende Zeit Gesundheit, Besonnenheit, Geduld und Kraft und hoffen, dass alle Hochzeitsfeste rauschend nachgeholt werden können!
und Ihr Team von TrauringShop24.de
